內地「藝術升」事件

一個手機APP竟連累70萬高考生遇上錯失報讀大學的危機,雖然當局現在正採取補救措施,不過一眾高考生早已飽吃驚風散;到底「藝術升」是怎麼的手機程式,又為什麼會釀成今次的事故?

(來源:上報)

中國藝術院校報考平台大當機 70萬考生受影響

網上報名系統大當機無法進入,相信很多人曾在購買演唱會票或限定商品時遇到,但是若是當機的是你報考大學,與你人生前途有重要關係,那便造成巨大影響。

中國報考藝術類大學官方指定「藝術升」軟體1日後開始開放報名,但面對百萬考生登錄申請,卻出現嚴重閃退、無法連線的系統崩潰情況,令數十萬考生錯失報名資格,更傳出只要購買「VIP服務」,便能成功報名,影響公平性,事件引起考生震怒,更驚動教育部出面解決事情。

「藝術升」在2015年成立,當時公司與多間藝術學校合作,進而成為21所學校報名招生指定單為一窗口,但是由於中國教育部對藝考試改制,2020年各校考試將併入統一聯考,變相學校考試將會是最後一年,令很多目光放一某單一院校的學生而言將是最後一年機會,令2019年學生報考人數大幅上升。

考試名額僧多粥少,且更是先報先贏,學生們自然一窩鋒搶著登入系統。

中國藝術類大學通常在1日後開始進行報名程序,然而數十萬名學生開始陸續在微博發貼文,怒斥「藝術升」軟件嚴重當機,多次陪入亦無法完成報名程序,有學生2天2夜不斷登入也失敗收場。

6日開始,更傳出數十萬名考生因資格額滿錯失報名資格。就算能成功報名的,也不一定是附近的省份考場,《觀察者網》報導,有江蘇考生需要走到千公里外的蘭州考試,讓他哭笑不得。

人數過多當機?

「藝術升」一開始回應指,系統當機是報名人數過多所導致,會盡快進行改善疏通,但官方卻解釋,種種問題都是「突發狀況」,但被學生批評,「難道你們不知道考生有多少嗎?」

《新京報》則提到,「藝術升」其實有「VIP服務」,公司聲稱表示只需要付約人民幣600元(約合新台幣2703元)便能擁有「加快報名速度」的資格,還提供落點分析與報考指南等,但使用VIP服務的考生反映,實際使用感覺沒有特別幫助,速度依然十分緩慢。

隨著事件愈鬧愈大,微博及微信開始對事件進行大量刪文,令學生極為憤怒,發表帖文的速度比刪文更快,事件更衝上微博熱搜中。

「藝術升」7日在微博發文回應,因全國政策調整,藝術院校減少、加上考場限制等因素,造成大量考生集中報名院校部分考場的狀情況。「藝術升」指出部分名氣大的美術學院在報名通道開通不久已經爆滿,有學校報名人數超出2018年5倍,遠超預期。

「藝術升」指所有院校報名通道均為統一開放,沒有私下報名的情況出現,否認有任何VIP快速通道,「請廣大考生及家長勿因網上的不實言論而恐慌」。

不過公司的解釋無法釋除學生未能夠報名憤怒,有學生認為,為何這間公司可以壟斷考生報名程序,「作為第三方工具為何有藝考報名的質格?」

更有學生進行「調查」,檢視公司負責人身分,是否跟任何人利益關係,發配該公司曾被列入紀錄不良的企業名單之中,而且該公司除了作官方報名服務外,亦提供留學諮詢等收費服務,引發外界批評為何這個重要程序會外包給一間民間公司。

面對排山倒海的批評,有媒體更走上開發「藝術升」的公司一探究竟,事件驚動中國教育部,教育部指,高度重視委外第三方軟件,無法順利報名事件,教育部要求各院校延長報名時間,增加考場,確保有意參加的考生也能順利考試。

(來源:北京新浪網)

「藝術升」App崩潰 第三方軟體握住70萬考生「命門」

在古代,科舉出問題,都是滔天大罪!

十年寒窗苦讀,報名,是萬千學子教育升學的程序之一。現在,卻被一個APP攔住了去路。

1月3日凌晨6點,中央美術學院開通報名;1月5日凌晨6點,魯迅美術學院開通報名;9點湖北美術學院開通報名;1月6日凌晨6點,西安美術學院、天津美術學校同時開通報名。

本是開開心心報名,安安穩穩應考的藝術生們,卻十分焦灼,因為從1月5日開始,藝術升APP不斷閃退,並出現亂碼等,頁面甚至無法顯示報考時間、報考的學校。他們有第二選擇報名嗎?答案是否定的,大部分美術院校的招生簡章上,都要求通過這款APP來報名。

1月6日,#70萬藝考生喪失報名資格#一度登上熱搜,閱讀量達到近200萬次。隨即,文章遭到舉報,話題被刪。

考生:三天幾乎沒合眼

「畫室全體同學五點起床,死守報考通道,但我們從天黑等到天亮,只是陪著軟體頁面轉圈圈」。

「我和同學從凌晨一直熬到第二天凌晨,上課也沒心思,只是守著手機刷新。」

「為了妹妹報名,我和爸爸在網吧從上午9點待到凌晨!」

這些只是幾十萬藝考美術大軍里的縮影,一位在北京求學的黑龍江考生告訴《IT時報》記者,她從1月5日凌晨開始報魯迅美術學院,網頁一直轉圈了一個小時,到1月6日報名天津美術學院時,登錄頁面都無法進去,之後藝術升APP網站維護,說11點開放3個考點, 12點再開放3個,但我們直到凌晨3點多,才報名成功。這段時間,靠的是我們人工盯著頁面,還有很多6點起床的同學,已經報名晚了,來不及了。

這位同學告訴記者,因為每個學校考試的內容不同,學生是有側重的在學習,因為報不上天津美術學院,她的同學直接放棄了繼續上針對這個學校的培訓課。再加上,最近是衝刺階段,課程緊,這幾天天天熬夜,報不上名的同學,心態已經崩了。

一位浙江的考生告訴《IT時報》記者,直到1月7日凌晨1點,他和同學都沒睡過覺,這已經是他們盯著報名的第20個小時。「學了幾年的美術,總得給我們一個考試的機會,如果我們連考試的資格都沒有,我們還讀什麼大學?一個小app就能壟斷各大藝術高校的校考報名,憑什麼?」

更讓考生難過的是,他們眼睜睜看著考點一個一個顯示「已報滿」,卻無能為力。

1月5日,魯迅美術學院開通報名1小時后,三大考點均已報滿;1月5日中午12點,湖北美術學院開通報名3小時候,主要考點全部報滿;1月6日,當西安美術學校和天津美術學校同時開通報名時,伺服器癱瘓。

1月7日,藝術升軟體方回應稱,問題原因系「全國藝術院校減少、考點削減,加上考點容量限制,造成大量考生集中報名院校部分考點」引起。同時,魯迅美術學院、天津美術學院、湖北美術學院等高校相繼發佈公告稱,將順延報名時間,增設部分考場的容量。

即便如此,率先在網路上爆出此事的考生「糖糖糖唐友」告訴《IT時報》記者,雖然藝術升APP現在已經可以正常使用,部分院校擴充了容量,但昨天魯迅美術學院浙江考點增加的1200人名額,僅限浙江人;天津美術增加的名額有什麼限制條件,還不清楚。「我運氣很好,增加名額前就報上了魯迅美術學院和天津美術學院。」

加急審核80元,VIP 598元

藝術升APP頁面顯示,它是中國八大美術學院及國內各大藝術院校聯合推出的智慧藝術服務平台,向高校及藝術生提供專業的藝考信息技術服務。

天眼查則顯示,藝術升APP所在的杭州亦閑信息科技有限公司,主要經營範圍涉及:技術開發、技術服務、技術資訊等服務。法定代表人劉偉輝名下除杭州亦閑科技有限公司外,還擔任杭州亦閑投資管理合夥企業、寧波藝起創投資管理合夥企業的法人。

藝考生考試報名應該是國家公共資源,也是考生應享受到的權利,卻被一家軟體公司私有化去牟利,在藝術升APP中,審核資料被明碼標價:審核資料30元,50元加急,不交這80元錢,什麼時候審核完誰也誰不清楚。

本該公平的報名居然出現了VIP通道,考生花費598元購買VIP卡可加急審核,報考指南、高考預算等一系列誘人的功能都可以使用。如果不買VIP,這些信息則對你不可見。這款軟體的主創在各大畫室宣講時,以賣卡年收入幾億元為傲。

然而,考生指出,使用這些所謂的VIP卡才發現,高考預算、高考指南數據都是亂七八糟的假數據,學生都能一眼看出不可信。顯而易見,幾億元沒有用在該用的地方。

當八大院校和部分美術學院的報名只能通過該APP,萬千考生和家長想問的是:你有什麼資格壟斷報名,如果這款是高校指定的官方報名系統,癱瘓的不是「藝術升」,而是代表教育考試部門工作的崩潰。

1月7日,教育部對此問題做出回應:教育部高度重視,已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施,確保有意願參加校考的考生都能報名並參加考試。在此,也提醒有關考生及時關注招生院校發佈的公告。

截至發稿前,IT時報記者撥打該軟體的諮詢熱線,所有電話均處於佔線中,APP也無法下載。

(來源:科技報橘)

年收破億的APP卻擋不住流量大崩潰,讓中國70萬考生一夜之間丟了報考資格!

「中國70萬藝考生失去報名資格」,微博一夜之間成了熱搜,怎麼回事?原來在中國藝術類大學報名的關鍵時刻,多校指定的報名管道「藝考升」APP出現嚴重閃退、無法連線的大崩潰,全中國70萬名考生,只有200人成功報名。

據《聯合報》報導,每年的1月份開始,中國報考藝術類大專院校的考生,依志願序選擇報考學校,在6月的高考之後依據成績決定錄取資格。今年1月中國多數藝術院校包括中央美術學院、魯迅美術學院、四川美術學院等多所知名學校,統一將「藝考升」作為其唯一報名通道,但沒想到卻因此釀成大禍。

十年寒窗藝考生,一朝全栽「藝考升」。據中國媒體報導,藝考升隸屬於一家商業公司。因為提供免費的藝考報名,成為許多藝術學校指定的報名入口,但「藝考升」壟斷了大部分線上報名管道,卻開發多項收費衍生服務,包括「加速審核費用」、「報考服務諮詢」、「留學諮詢」等;不過這項專權已久,考生心中雖多有不願,想到這是一生中最重要的一次試驗,還是乖乖地把套餐服務都買齊。

中國藝考生過了刀山火海,到頭來栽卻在一個垃圾APP上,「藝考升」免不了被送上微博接受批鬥的審判。考試新制甫上路、官方錯估考生數量及簡陋的技術平台支撐不了一時間湧現的瀏覽,問題像是生冷熟食全砸進熱油鍋裡,殘局無處收拾。

難道市場上不存在著「不適者淘汰」法則?

從《天眼查》查一下該 APP 公司「杭州亦閑信息科技有限公司」成立背景,不到四年,系統成交價在2018年的一次採購中,顯示五萬人民幣(約22萬新台幣),為何可以跟第一線的名校合作?

第一、用低價壟斷

中國網媒整理報導,許多美術學院在報名服務的項目中沒有看到其他競標對手,以西安美術學院為例,「藝考升」該公司以99500元的金額成交(約45萬新台幣)。其餘像湖北美術學院、天津美術學院也被買斷了藝考報名權。

第二、暴力收費

一家獨大的APP名義上是免費,不過設立許多巧立名目的項目收取費用,像是598人民幣(約新台幣2,728元)的「加急通道」乍看之下是提供給更特殊需求的考生,但不少人反映即使半夜守在電腦前不斷刷更新,第一時間填寫報名信息,還是無法獲取理想考場,不得已使用「加急通道」,結果根本是變相的強制消費。

打著服務學生的APP氾濫成災

不意外,在兩天之內「藝考升」APP多了幾千條差評,直到現在,評分仍然還在往下滑。為了做公關面子,負責人出面解釋,「要維持這個系統的運行,我們需要一些合法收入,如果不做,收入沒辦法覆蓋支出,高校招投標的價格不夠實現盈利」,話中暗示高校投標價格太高,合理化一切收費。而數十萬個考生受損的權益呢?再多的道歉也彌補不了,也超出了一家公司可以承受的範圍。

打著「為學生服務」的名義斂財沒關係,但在關鍵時刻還掉了鍊子,中國廣大網友真心想問「到底第三方工具可不可以作為正式系統?」據《中國新聞網》採訪中國教育科學研究院研究員儲朝暉表示,報考平台委託給第三方平台這一行為本身沒有問題,但前提是選擇的第三方APP技術應該是成熟的、值得信任。

中國目前高考報名APP混亂無序、相應法律未健全,競選過程也應該透明公開,避免像「藝考升」這樣的項目魚目混珠,而院方、政府應該要有明確的技術標準。

今天殺了一個,但還有千萬個垃圾APP,從中國媒體《一克松》整理報導發現,在中國教育市場上讓充斥著根本不需用,純粹想賺學生錢的垃圾APP,有體育課考試的APP、上課簽到的APP、登記學分又一個APP。打開頁面,有著各樣課程的廣告就算了,有些甚至佈滿大量的色情的訊息。

你問為什麼中國人要下載這樣一個APP,答案永遠不會是有人需要它。某種神秘的力量從市場伸過界摸進學校,讓學生不使用,就拿不到學分畢不了業。

(來源:轉角國際)

報考App當機大崩潰:中國「#70萬藝考生」失格事件

報考App當機大崩潰:中國「#70萬藝考生」失格事件

寒窗苦讀數十年,一夜回到解放前?中國在元旦後正值藝術類大學院校招生季,是報考規模將近百萬人的藝科盛事,但今年各校聯合採用手機App「藝術升」報名,卻發生系統嚴重閃退、無法連線的當機大崩潰,從6日以來造成數十萬名考生因此錯失報名資格,甚至傳出可以購買「VIP服務」加速報名,引爆考生強烈憤怒,驚動教育部官方出面緊急滅火。然而這波「藝考崩潰潮」,在考試政策新制上路、官方錯估考生數量、以及技術平台慘不忍睹的多重衝擊之下,輿論的指責與不滿仍還在持續升溫。

每年的1月份開始,是中國藝術類大專院校的招生季節,考生可依據志願選擇報考各校的術科考試,最後在6月的高考之後再依據成績決定錄取資格。今年1月2日中國總共30所的藝術院校陸續開始報名,其中多數都統一採用手機App「藝術升」作為報名窗口,但沒想到卻因此釀成大禍。

根據《新京報》指出,從5日的周末開始,中國各地的藝考生紛紛傳出「完全無法登入系統報名」的噩耗,在微博上湧現大批的考生,表示官方指定使用的App「藝術升」出現嚴重閃退、還有人刷了一整天卻完全無法進入報名頁面的詭異情形,一時間在微博上出現了憤怒的關鍵詞:「#70萬藝考生喪失報名資格」。

各個藝考生在網路上憤怒抗議後不久,微博與微信等社群平台也一如往常地出現一波刪文下架潮,但刪除隱蔽的速度仍追不上考生權益受損的憤怒。

有藝考生向《北京青年報》表示,原本要報名位於遼寧省魯迅美術學院的瀋陽考場,結果5日報名開放當天,整間畫室的同學幾乎沒有人能夠順利進入系統報名,只好跨區改報名大連考場。也有其他考生熬夜等候報名開放時間登入,卻同樣發生系統出現亂碼、甚至有人在報名時顯示「該服務已經下架」的訊息。

有些考生在報名失敗的第一時間,直覺認為是「網路速度不夠快」,但已有眾多考生指出,在瞬間湧入大量考生進入系統、導致嚴重塞車當機之外,除了一些熱門學校在瞬間就被名額爆滿,但有些學校的報名成功人數極少,甚至只有大約200人成功報名,顯示有不少藝考生根本是被阻擋在App之外。

App「藝術升」的營運官方出面表示,系統大當機的原因是報名人數過多所導致,會盡快進行改善疏通,但官方卻解釋,種種問題都是「突發狀況」、並未預期會有這麼龐大的人數使用,但每年藝考生的數量眾所周知,官方擺出是意外事件的姿態,又令輿論更加惱怒。

更令考生不平的是,有北京《新京報》指出,「藝術升」其實有另外推銷VIP服務,購買售價598人民幣(約新台幣2,728)升級資格,聲稱可以進行線上身分認證等「加快報名速度」的服務,還提供落點分析與報考指南等,但根據使用VIP服務的考生向《新京報》表示,實際使用起來感覺沒有特別幫助,「速度依舊很卡。」

但這種可以花錢購買特權的方式,以嚴重影響考試報名的公平性。也有資訊科技背景的學生,研究過「藝術升」的App原始碼之後,發現架構弊病叢生、根本不堪一擊,還進一步發現該App的公司「杭州亦閑信息科技有限公司」,實際上曾被列入紀錄不良的企業名單之中,而且在設計開發「藝術升」的同時,該公司也擁有留學諮詢等相關衍生收費服務,引發外界質疑:為何如此重大的考試窗口,卻是外包給這種不謹慎、還可能壟斷的民間公司?

截至目前為止,營運官方並未針對其他被指控的VIP服務有任何回應,而「藝術升」已在7日的大幅度維修、增加伺服器之後,系統逐漸恢復正常,但仍有考生表示連線不順暢等問題。

為了彌補眾多權益受損的考生,中國教育部在7日發布聲明,希望有採用「藝術升」報名系統的院校,改增加其他報名方式、增加考場和延長報名時間,「藝術升」也在官方網站同日陸續公告各校訊息,如魯迅美術學院、天津美術學院等校,都已開始延長時間和擴充考試點。

「藝術升」所屬的杭州亦閑公司,是在2015年成立,當時即以「藝術升」App獲得許多藝術院校的青睞合作,進而成為許多學校報名招生時的指定為一窗口;但過去幾年當中並未發生如此嚴重的問題。

《新京報》指出,今年的亂象部分原因來自於藝考新制準備上路,2020年各校考試將併入統一聯考,因此今年的校考等於是最後一年,對於過去針對只個別學校準備應考策略的考生而言,將會是最後一搏。而有許多綜合類藝術學校,在今年都相繼取消校考、減少考場的趨勢下,導致今年有更集中大量的考生湧入開放校考的院校。

然而縱使教育部已經出面、官媒《新華社》都引述文章指責,但「藝術升」破壞的信任和其背後問題仍未根本解決,最後能否圓滿收場、彌補數十萬考生的權益,現今仍受到中國輿論的質疑。

(來源:新浪香港)

八大美院都在用的藝術升APP 報名通道為何會崩潰

揚子晚報官微今日下午報導,各大院校的美術專項招生考試正在陸續報名,但考試還沒開始,很多人就卡在了報名這一關。1月6日,不少藝術生反映,通過藝考報名APP「藝術升」進行報名時遇到了軟件卡頓、亂碼等問題,「報名報到手抽筋」,依然無法順利完成報名。有江蘇考生運氣不錯,搶報成功,但考點竟然在蘭州。

那麼,為什麼全國這麼多美術院校招生考試報名都要通過APP「藝術升」來進行?這個APP是什麼單位開發的?

紫牛新聞記者調查發現,美術院校使用「藝術升」的服務所需支付的費用很低廉,但龐大的考生群體對服務供應商來說是個可觀的資源。而這次報名亂象顯示,該公司的技術能力可能還有欠缺。

APP「藝術升」是哪家單位開發的

「藝術升」自稱是中國「八大美術學院」及國內藝術院校聯合推出的智慧藝術服務平台,向高校及藝術生提供專門的藝考信息技術服務。除了整合全國多所藝術院校報名系統外,“藝術升”還為部分考生,提供額外的網上確認和打印準考證服務。

一些招投標信息說,「藝術升」是「國內唯一的只針對獨立設置藝術院校報名考試的藝術招生雲平台。」

天眼查顯示,「藝術升」由杭州亦閑信息科技有限公司(以下簡稱杭州亦閑)開發,該公司成立於2015年8月4日,經過幾次增資,目前註冊資本為266.67萬元。該公司官網上列出的產品除了「藝術升」,還有「考務寶」、「閱卷寶」、「打分寶」等應用,都是側重藝術類考試的服務。

近年來藝術類院校招考已經很普通高考一樣,全部實現網絡報名。藝術升作為第三方平台,向院校開出的報名服務條件非常優惠,而且院校可以省卻自建報名系統,因此很多院校選用藝術升並不奇怪。

劉偉輝為杭州亦閑的法人及大股東,持股45%,馮瑛持股30%;寧波藝起創投資管理合夥企業持股25%,後者的大股東仍然是劉偉輝,持股43.39%,馮瑛持股28.93%。

杭州亦閑自我宣傳「藝術升」有三大優點:使用手機隨時隨地可以報名,手機即可完成確認;不用再去現場,考試日程隨時查;輕鬆導航到考點。

根據招生簡章,中央美院、魯迅美院、四川美院、廣州美院、天津美院等院校都將「藝術升」作為2019校考的唯一報名通道。因此,1月6日報名開始,大批量的考生都湧向了「藝術升」APP,網站承受不了如此大的流量,瞬間「癱瘓」。不少考生無數次點進APP後,看到的院校名稱和考點都是一串問號字樣。

網絡上,一位媽媽描述了自己替孩子報名的經曆:前一天半夜12點睡的,第二天早上3點醒,開始等待,終於等到6點,躺床上刷手機,刷到6點半,進不去網頁,趕緊到附近的網吧,手機、電腦一起上,但都沒有報名成功。一直刷到中午12點半,被告知報名網站暫時關閉了。

還有考生表示,報名簡直高度緊張,「就生怕自己錯過了就近的考點,」導致手指都抽筋了。「每次都是卡在最後一步,不是錯誤就是跳轉不出來。」

報名為什麼用「藝術升」?項目招標,高校成本低

杭州亦閑的工作人員告訴紫牛新聞記者,該公司做藝術類在線報名服務已經有很多年了。

公開信息顯示,「藝考升」報名平台自2005年開始研發,當前是最新的第四代產品。天眼查顯示,「藝考升」和「藝術升」均為杭州亦閑的註冊商標,「藝考升」APP的圖標和「藝術升」APP一樣。

在杭州亦閑官網上有一篇2016年2月份的報導,可以看到杭州的中國美術學院早在2016年就推出了智能手機確認報名。中國美術學院2016年開始採用的智能手機報名系統可能就是「藝術升」。

去年11月29日,西安美院對外發佈了該校2019年省外院校在陝設點考生報名系統服務採購項目招標成交公告,供應商為杭州亦閑,成交金額5萬元。

去年12月26日,湖北美術學院2019年普通本科招生專業考試網上報名、支付系統服務項目單一來源成交公告發佈,單一來源採購方式成交供應商為杭州亦閑,成交價格12.5萬元。

去年12月27日,天津美術學院本科招生網上報名服務項目成交公告發佈,單一來源採購供應商為杭州亦閑,中標金額29.7萬元。

可以看出,美術院校使用藝術升系統需要支付的費用僅為數萬元到數十萬元,而服務器託管等費用都是由杭州亦閑承擔。該公司還就報名手續費打包與支付寶公司談判,取得了最低的手續費率。

對於合作高校來說,顯然十分優惠。

「藝術升」累計完成百萬考生報名,加急要購買VIP

不過高校接入「藝術升」之後,考生必須通過該系統才能進行報告,這個龐大的群體是個可觀的資源。

「藝術升」APP會收取每人30元的肖像信息技術費,如遇到報考高峰期,審核速度可能會比較慢,但「可以購買我們的加急審核服務」,這個「加速包」為每人50元。而據考生反映,「藝術升」還為用戶提供限量VIP通道服務,單價598元,提供加急審核,高考預算,報考指南等一系列服務。

也就是說,如果考生在院校自建的網絡報名系統上報名,只需要支付報名費。使用藝術升系統報名,除了要付報名費,還要向藝術升支付30元的審核費,如果想「加速」審核,得再付50元,要是想享受VIP服務,則要支付598元。

該報名系統在今年報名之前已經累積完成約100多萬次的考生報名,網上交易金額累積約2億元。肖像認證、加急審核和VIP通道服務是一筆可觀的收入。

江蘇某畫室考生李麗(化名)是加速包的購買者之一。李麗向記者反映,自己不光買了加速包,也開通了VIP,大幾百的人民幣花完了,但報名審核的速度依然沒有快到哪裡去。「感覺錢白花了。」

報名通道為什麼這麼堵 政策改變,服務商準備不足

部分家長在接受紫牛新聞記者採訪時表示,蜂擁報名時自己心裡的確「慌得不是一點點」。「今年藝術類校考的政策大調整,接下來會是什麼情況,大家心裡一點底都沒有,看到有學校開放報名,就立馬湧上去了,報上一個是一個。這種時候誰還管報名費啊,最重要的是報不上名就慘了。」

讓家長們心慌的「政策大調整」,來自去年12月29日教育部發佈的藝考新政。

2018年12月29日,教育部發佈《教育部辦公廳關於做好2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》,其附件《2019年普通高等學校部分特殊類型招生基本要求》中指出:「除經教育部批準的部分獨立設置的本科藝術院校(含部分藝術類本科專業參照執行的少數高校)外,2019年高校美術學類和設計學類專業一般不組織校考;2020年起使用省級統考成績,不再組織校考。」

政策發佈後,部分綜合類高校即刻發佈通知,宣佈取消校考,選用藝術類省統考的成績。這一改變也造成了部分考生的分流,轉向了開設校考的藝術類院校,導致了報名人數的激增。此外,1月6日到12日也是很多院校校考報名的集中時間段,因此考生報名也格外擁擠。
 
杭州亦閑雖然專業做藝術類報名服務已經多年,不過對今年的情況顯然缺乏準備。

7日早上6點鍾,杭州亦閑發佈「藝術升報名系統開通3天的情況說明」,給出的數據顯示:

3日淩晨6點,中央美術學院準時開通報名,每秒最大併發連接數1.98萬;5日淩晨6點,魯迅美術學院開通報名1小時內,三大考點均已報滿,每秒最大併發連接數5.7萬;9點湖北美術學院開通報名,5分鍾後每秒最大併發連接數12.5萬;6日淩晨6點,西安美術學院和天津美術學院同時開通報名,開通瞬間每秒最大併發連接數28萬,晚上23點每秒最大併發連接數34萬。

可以看到,報名人數幾乎呈指數級上升,杭州亦閑承認「由於排隊人數過多,服務器的響應能力嚴重不足」。

之後該公司聯繫阿里雲增調150台服務器,直到6日17點,系統才逐漸恢復,7日淩晨2點,報名通道及「藝術升」官方APP完全恢復正常。

杭州亦閑的工作人員7日上午也告訴紫牛新聞記者說,「『藝術升』系統已經恢復正常,大家都可以報名了,有些考生之所以沒有報上,是因為考點的容量問題,現在『藝術升』的系統已經正常了,服務器沒有問題。」

「藝術升」APP在7日中午發佈公告,表示經過協調,在杭州、天津、鄭州、成都等考點增加考試名額。這幾天因為擁堵沒能搶到名額的考生也許還有機會。

哭笑不得 江蘇考生打點行囊準備去蘭州考試
  
不過這次報名系統崩潰造成的影響遠未結束。

「我準備收拾行李計劃著去蘭州了。」聯繫上考生小朱的時候,他明顯處在哭笑不得的狀態中。小朱算是通過「藝術升」APP報名的幸運兒,因為人海大戰中,他至少給自己報上名了!

「我報考的是西安美院,報名時間從1月6日開始。」他向記者展示了西安美院的招生簡章,上面寫著,「報名時間見考點安排表,須考生本人進行網絡報名及繳費,考試報名費200元/類。部分考點因容納量有限,考生需儘早完成報名、確認手續,逾期或考點容納量已滿不再接受報名。」

「一看到考點滿了就不再接受報名這一條,我立馬慌了。可能手速還算不錯,我竟然在第一時間刷進了APP。」小朱告訴記者,西安美院在杭州、廣西、鄭州、成都、蘭州等地都設有考點,作為江蘇考生,首選的考試地點一定是就近的杭州。「不知道是不是顯示的原因,我點進去的時候竟然顯示杭州等考點都滿了。當時管不了那麼多了,能報上就行。於是我就抱著試試看的心理報了個蘭州,誰知道真給我報上了!」

報名大戰的結果是,小朱需要去蘭州文理學院考點參加測試。「後來我問了問畫室裡的幾個同學,發現大家都好不到哪裡去,還有在鄭州考試的。」

正值春運,車票讓學生們犯了難,父母斷然決定讓小朱「打飛的」去蘭州。「覺得挺對不起爸媽的,考試報名的失手,還要讓他們多花車票錢。」

教育部回應:個別高校自行委託,已介入指導

小朱的媽媽算是比較開明的家長,孩子要遠赴蘭州考試,朱媽媽表示全力支持。「經過報名大戰,我們已經沒有那麼多要求了,能考就行,遠近什麼的我們不挑了。」朱媽媽告訴記者,孩子備戰藝考的辛苦是外人難以想像的,「十二月初,孩子參加了江蘇的藝術省統考。後來孩子說一心想學畫畫,準備繼續停掉文化課參加八大美院的校考,我們也同意了。」

小朱每天在畫室「朝八晚十」,十點放學後回家,還要繼續畫5張畫完成「課後作業」,每每畫完幾乎都要到晚上一點。「我和孩子爸爸輪班,每天至少有一個人陪他熬夜,一點孩子睡下了,我們還要幫他洗顏料盒。這種事家長能做一點是一點,至少可以讓孩子早睡半小時啊!」

因此,這一次的「藝術升」報名事件讓朱媽媽特彆氣憤,「孩子這麼長時間的付出,為的就是校考這一刻。這麼多人報不上名,這是拿孩子的前途在開玩笑!」

7日中午,教育部新聞辦公室回應稱,2019年高校藝術類校考的報名工作正平穩有序進行。該項工作由各招生院校負責組織,絕大部分都是在本校網站進行報名。近日有考生反映,個別高校自行委託的第三方報名平台出現技術故障,導致無法順利報名。教育部高度重視,已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施,確保有意願參加校考的考生都能報名並參加考試。在此,也提醒有關考生及時關注招生院校發佈的公告。

(來源:看中國)

70萬考生被一個年入五億的APP逼瘋

1月5日開始,中國有70萬美術生就被擋在了高考考場之外。

而這一切的始作俑者,都是因為一個叫「藝術升」的APP。

這個APP掌握了70萬美術生的命門——藝考報名。

今年,藝術升壟斷了10多所高校的校考報名,其中就包括8大美院。

但是1月6日那天,

全國70萬美術生定好鬧鐘,捧著手機準備報名時。

他們卻看到了這樣一幕。

所有的學校和考點都成了亂碼。

接著就是無盡的等待和閃退。

那些拚命想要登陸,並且尋求了無數技術手段,想要成功報名的考生。

不僅全部失敗,而且賬號還被封禁了。

等到官方出公告,系統已經成功擴容後。

考點已經報滿了,想上好學校的考生趕明年吧,或者去報冷門學校吧。

就這樣,無數考生上名校的夢就破碎了。

其實,我真的很好奇。

我抖音發個視頻,隨便都幾百萬播放,一個同一時刻最多70萬流量的APP怎麼說崩就崩了呢?

「藝術升」是「杭州亦閑信息科技有限公司」的產品。

使用天眼查查到,這個系統的成交價在2018年的一次採購中,是五萬塊。

五萬塊錢的伺服器就想包攬整個中國的藝考生報名,難道這個公司沒錢嗎?

不!

藝術升的老闆曾經在某次聚會中發言,自己的公司光靠VIP,一年就是幾個億的收入。

首先是報名費,所有人報名,需要先交30元的肖像審核費。

這個審核,最遲也是三天,慢點一個月都有可能。

想要快點審核,就要再交50元加急審核費。

其次,查找院校還要交幾百塊。

查一個學校就要58塊,考生一般都要查三四個。

另外報考系統經常崩潰,要想不崩潰,交600快開闢綠色通道。

我直接懷疑,那些在系統大崩潰中,還能成功報名的人,多半都是VIP客戶吧。

沒交錢的考生,如果去諮詢人工客服。

那只會得到一句「滾」。

你看,光VIP收入,一年都幾億。

70萬考生,哪怕只報名,不交加急審核費。

只選中一個考點,不查看其它學校信息。

不報他的任何班,不辦任何VIP。

這個APP年賺一億是穩妥的,可他硬是無法從牙縫裡擠出一點錢來擴容。

你信嗎?

自古賺錢有兩種方式。

第一種,就像馬雲說的:「哪裡有抱怨,哪裡就有機會!」

就是我發現你的問題,我給你解決問題,然後你給我錢。

為了要賺更多的錢,我提供最優質的服務,讓你在整個消費過程中愉快。

海底撈的商業勝利,和它提供的貼心服務以及等餐時的「變臉」是離不開的。

走第一種路線的,是成功的商人,是推動社會進步的人。

但還有第二種,那就是藝術升創始人這樣思維的人。

本來沒有問題,但我壟斷了你的某項服務後,我就給你創造問題。

為了過上正常的生活,你就必須給我交錢。

伺候你什麼的,我更就不可能了,你要敢跟我橫,我分分鐘斷你前程。

說個貼切的,黑社會收保護費就是這個套路。

你要不交錢,我分分鐘派人來砸店。

我不解決問題,我只創造問題,我讓你跪著給我送錢,然後我站著就把錢掙了。

所以,我覺得「藝術升」系統崩潰問題,從來都不是硬體和伺服器的問題。

而是人為創造的問題。

知乎程序員Vitech檢查了APP的代碼後發現。

APP確實有超級通道,可以在系統崩潰時使用。

另外,在所謂的系統崩潰後。

使用一定的Web技巧後,崩潰的網頁是可以恢復正常的。

手握權力又無限制使用時,人性就是這麼可怕。

5號以來,我的公眾號、微博、知乎等,後臺都有無數的藝考生向我求援。讓我寫一寫這事。

我真的很為難,因為我朋友寫這個事,被封號被刪文。

微博熱搜被撤,知乎回答被刪,你就可以知道公司背後的能量。

相比而言,藝術升的老闆只需要十幾萬就可以拿下頂尖美術學院的代理報名權。這可能只是運氣嗎?

魯迅覺得「學醫救不了中國人」,接著棄醫從文。

他活到今天的話,更想不到的就是,寫文也未必能救中國人啊!

我面對的是一個個龐然巨物,而我的流量實在太小了。

最近,貴州、山西、北京到處都有需要聲援的人,我真是力不從心。

但作為一個老師,我們最大的榮耀就是,學生學業有成。

我們最不忍看見的,就是學生夢想被黑暗所摧毀。

一個高中生想成為美術生,半年下來,要花5-6萬。

還有課時費,去各地考試的差旅費,各種報名費。

最少都要十幾萬。

十幾萬,那是一個普通家庭一輩子的積蓄。

考上美院,不僅是全家的孤注一擲,更是美術生無數個日夜,手都凍到失去知覺,還是得硬著頭皮繼續畫,換來的一點希望。

他們萬萬沒想到,把他們希望徹底掐滅的。

不是命運的殘酷,不是競爭的激烈,更不是自己的天賦。

僅僅是一個報名軟體而已。

為此,我必須冒著風險,為將來的考生們爭奪一個機會。

我希望他們能不畏一切的踏上征途。

希望他們能滿懷信心的實現夢想。

希望在他們沙沙作響的畫筆下,傳遞出人性最真實的善良與溫柔。

至此,我發出我最微小的呼聲,和那些願意幫助孩子的一起呼籲。

讓無恥的壟斷魔爪,不要再踐踏孩子的夢想。

願天下人脫離冷氣,為孩子逆襲人生的最後一條道路保駕護航。

(來源:尋夢科技)

藝考報名公司「藝術升」:永久下架加急服務 不存在腐敗

壟斷藝考報名、兜售付費服務,成為藝考報名軟件「藝術升」App近期備受爭議的焦點。1月10日,藝術升通過官方微信號發布回應,公司不存在與院校勾結交易行為,宣布對引發爭議的加急收費服務退款、永久下架。

藝術升App的開發商為杭州亦閒信息科技有限公司,該款App已經成為多所美術學院指定的唯一報名管道。根據考生反饋,除了免費的在線報名,藝術升在報名之前向考生售賣598元的VIP服務卡,聲稱可加急報名。然而在1月6日,藝術升App系統持續崩潰,無論是否購買付費服務,數十萬考生都無法成功報名。

在1月10日的公開信中,藝術升回應解釋報名出現問題是由於技術能力不足,但對於捆綁銷售加急服務、VIP服務,藝術升回應稱收費服務與報名沒有任何關係,是少數銷售人員為求業績語言表達失當,造成用戶認知偏離。

藝術升表示,「VIP服務卡」僅包含「藝術類院校報考指南」、「藝術類志願大數據錄取測算」兩項服務,不提供加急審核服務。對於附加收費的加急審核,藝術升表示加急的環節是肖像采集審核。

在藝考報名流程中,報名之後考生需上傳相關證件進行身份審核,防止替考,身份審核通過後考生再列印準考證、參加考試。藝術升回應稱,加急審核是針對部分考生臨時決定參加考試的情況,為了讓考生在列印準考證截止時間之前完成身份驗證,藝術升提供50元/人的加急審核,購買後將縮短身份審核時間為數小時。

由於大量考生認為藝術升的收費服務存在誇大、虛假承諾的問題,藝術升在10日宣布收費的VIP服務卡將無條件退費,考生可在1月20日前向藝術升客服提出退款要求, 藝術升承諾在7日內退款。為了避免網民負面猜想,藝術升宣布下架加急審核服務,未來將不再提供任何形式的加急審核服務。

除了存在多項附加收費,藝術升App壟斷藝考報名的現象引發了多種猜測。

作為成立於2015年的私營公司,藝術升App已經成為八大美術院校的重要報名管道,例如中央美術學院在招生簡章中指定藝術升為唯一報名管道。高考中的藝考報名作為公共服務,卻交由一家第三方公司負責,這引發了藝術升是否與院校存在腐敗交易的討論。

在10日的回應中,藝術升對「有背景」「某二代」等說法予以否認,表示不存在灰色交易、勾兌尋租。藝術升回應稱,公司未壟斷報名管道,藝術院校的現場報名確認從來沒有中斷過,與在線報名確認始終並行為公司技術團隊,並表示願意接受各界監督。

(來源:AYA新新聞)

專訪「藝術升」APP崩潰始末

「今年一大堆競爭對手會『死』在報名上。」一名藝考生無奈的感嘆道出了近日藝考報名難的問題。

由於藝考報名APP「藝術升」在1月6日遭遇系統崩潰,大批參加2019年藝術類校考的考生無法報名。「藝術升」自稱是中國「八大美術學院」及國內藝術院校聯合推出的報名平台,向高校及藝術生提供專門的藝考信息技術服務。對此,教育部亦作出回應稱,已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施,確保有意願參加校考的考生都能報名並參加考試。

而「藝術升」的運營主體杭州亦閒信息科技有限公司也被輿論推到了風口浪尖。這家創業未滿四年的公司,在這次藝考報名風波中究竟面臨怎樣的狀況?爲何能夠和國內諸多知名院校合作?合作模式是什麼樣的?後續問題又將如何解決?

帶著上述疑問,1月8日下午,每經影視(meijingyingshi)記者趕赴該公司於杭州的辦公地,並專訪了公司聯合創始人、副總經理李盛鑫。

每經影視:出現藝考線上報名系統癱瘓的問題後,公司方面是如何解決的?

李盛鑫:1月7日凌晨發的公告中有描述,擁堵發生後,我們立即啓動技術緊急預案。由於之前系統在線排隊用戶較多,消化用戶隊列需要一段時間,此過程考生體驗略慢。截至1月7日凌晨2點,報名通道及「藝術升」APP已完全恢復正常,目前系統穩定,考生可正常進行報考。

每經影視:爲什麼預估的流量和實際相差這麼多?

李盛鑫:這個問題可能超出了我們的理解範圍。我們自己沒有做好工作,準備了四倍於去年的服務資源,但是沒有預計到今年的服務流量是去年的幾十倍。

每經影視:1月8日,廣州美術學院線上報名系統已經恢復了?

李盛鑫:對,廣州美術學院線上報名今年順利進行,截至1月8日11點30分,成功報名人數在2萬人左右。

每經影視:此前你曾向媒體表示,2015年起,「藝術升」開始爲中國美術學院做線上報名系統,三年後擴張成爲包括「八大重點美術學院、五大重點藝術學院、三大重點傳媒學院、十大省級藝術校考考點等在內的100多所重點藝術校考院校」的報名系統。那麼,你們和這些合作院校的合作模式是怎樣的?

李盛鑫:這100多所合作院校主要包含兩種合作模式,一種是學校經過招標和採購流程,直接採購我們的系統。2018年1月,有二十幾所院校通過這種模式(合作),但是今年可能部分院校面臨的壓力比較大,不一定會採購我們的系統。

還有一種則通過考點院校合作,比如浙江省的考點由浙江省教育考試院管理,外省院校來浙江招考,必須在考試院的管理範圍內組織考試,考試院會指定相關學校作爲省外學校招考省內學生的報名考試服務點,相關指定的學校也需要建設考試報名系統,有的學校就會和我們合作,使用我們的報名系統。如此,省外七八十所學校要在浙江省設立考點,想要報考這些學校的學生就可以通過我們的系統報名,我們也間接服務了這些學校。

每經影視:2019年1月服務的院校數量和2018年1月相比,區別大嗎?

李盛鑫:2019年服務的院校數量方面是有變化的,數量整體減少了。但是現在有些學校的招生簡章還沒有公布,故而他們的招生方式還不確定,是否會使用我們的報名系統也不確定。

NBD:如果同比2018年合作院校數量減少,那麼公司此前說遭遇了報名流量高峯,也就意味著和你們合作的院校數量雖有減少,但考生人數激增?

李盛鑫:藝考人數每年都有增加,但增加的幅度總體不大。藝術類學生總量在100萬人以內,美術類學生大概60萬人左右,這方面人數基本比較穩定。

每經影視:既然學生人數相對穩定,那麼爲何今年藝考線上報名會出現這種情況?

李盛鑫:2018年底,教育部出台的《關於做好2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》中提道,2019年高校美術學類和設計學類專業一般不組織校考,2020年起不再組織校考。政策出來後,我們的學習和理解力不夠,沒有正確預估報名的流量高峯。

每經影視:之前提到報考人數相對穩定,那此次流量高峯是哪幾方面造成的?

李盛鑫:不同的學生和家長對這一政策的理解不一樣,可能我們也沒有充分理解,包括有一些老師可能也沒有充分理解。

每經影視:你之前提到了今年配置的資源是去年的四倍,但實際流量和你們的預估值有非常大的差距。那麼你們在做資源配置之前,沒有進行相關的摸底和調研?

李盛鑫:這個事情是非常爲難我們的,我們走的是一條誰也沒有走過的路。當初預估可能報名人數今年會增多,但是沒有想到會多出40倍。很多院校的招生簡章和往年相差不大,也不能預計報考人數,一些學校今年也臨時增設考點擴大考點容量,可能行業也沒有充分意識到這個高峯。

每經影視:這對你們而言,是一個巨大的衝擊?

李盛鑫:不只是我們技術服務方的壓力,對整個行業的服務方來說都是一場巨大的衝擊。我們只能說在技術上沒有做好充分的預估。

每經影視:目前公司員工有多少?

李盛鑫:九十幾個人。

每經影視:考生報名之後,需要人工審核嗎?

李盛鑫:需要,人工審核解決的是信息真僞性的問題,主要是員工審核,也有一些同學協助我們審核。一個考生線上報名之後,我們需要3個員工進行人工審核,審核無誤後才會通過,一般需要3天時間。2018年,平均每個考生需要三四次審核,一個熟練工大約需要2分鐘審核完一個考生提交的信息。

每經影視:我們關注到有反饋稱,每年藝考報名期間,公司會僱傭很多在校大學生作爲臨時員工進行人工審核?

李盛鑫:對,一般僱用100多個吧。

每經影視:他們(在校大學生)能達到你們熟練工的標準嗎?

李盛鑫:達不到,他們的速度比較慢,一般負責初審,我們的全職人員負責最後的覆核工作。我們也面臨報名高峯期臨時性的審核壓力,所以在這方面需要投入的東西挺多的。

每經影視:對你們服務商而言,考生報名期間的流量高峯很難通過現有的人力解決?

李盛鑫:從2018年開始,我們就告知考生,可以提前在線上提交信息進行審核,但很多考生沒有看到相關院校的招生簡章就不會到我們APP上來,也不會提前提交信息審核,導致我們短期內壓力非常大。

利潤主要來自增值服務

每經影視:一開始,公司爲何會考慮到做藝考報名系統?爲何瞄準這一市場?

李盛鑫:其實做報名業務基本是不盈利的,投入很多。我們希望做一些增值服務,比如幫助考生製作報考指南電子圖書、VIP服務、填志願參考書等。考生和家長很難收集到這麼全的考試信息,每個學校的特色、專業信息、錄取最低分等信息收集會耗費他們巨大的精力,所以我們希望通過增值服務服務更多的學生和家長。

每經影視:現在公司推出的APP產品有競品嗎?爲什麼公司能和這麼多院校達成合作?

李盛鑫:市場上考生報考指南類的增值服務包括我們的報名系統,都有同類競爭對手。有些公司堅持下來了,有些沒堅持下來,這是我們堅持的結果。

我們的創始團隊從2005年開始做高校的報名服務,只是當時還是線下服務,2015年我們正式做成了一個網際網路線上報名系統。在2005~2015年之間,我們就服務過多家美術類院校,2015年線上產品上線後,合作的院校慢慢增多,是一個逐漸的過程。

每經影視:公司2015年成立,目前能實現盈虧平衡還是能盈利?

李盛鑫:基本上能達到盈虧平衡,利潤貢獻主要來自於增值服務。

每經影視:此次藝考報名,「藝考升」系統癱瘓,錯誤預估流量高峯,有哪幾方面教訓?

李盛鑫:第一,技術層面是我們的一個問題;第二,團隊服務能力擴展方面需要不斷增強,隨著我們要服務的羣體和對象越來越多,團隊也不斷擴大,團隊成員自身的業務專業能力需要不斷提升;第三,未來需要更主動地和教育主管部門進行溝通,需要建立一個溝通的機制。

每經影視:目前輿論對這一事件關注度非常高。

李盛鑫:我們最近壓力非常大。我們也在做一些改進和努力,但是如果要維持這樣的服務,就需要很大的資源,這些資源誰能給我們呢?可是不做這些,難道考生再回到十年前,連夜排隊嗎?

每經影視:如果說技術可能存在一些問題的時候,是不是會造成新的、人爲的不公?

李盛鑫:可能這就是時代發展的陣痛吧。

每經影視:可是誰去做犧牲?誰來做那個「陣痛」?

李盛鑫:誰去犧牲呢?我沒有辦法回答……可能在現有的狀態下,導致不得不讓我們承受過多的期待、期望以及壓力……

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